El artículo describe una intervención educativa para estudiantes sobre como pedir perdón a los pacientes. En este sentido es muy interesante y util porque ofrece detalles metodológicos de la intervención importantes como los pasos que se deben usar para pedir perdón (planilla evaluativa), el
check list utilizado por los pacientes simulados, o algunos de los
mejores ejemplos de cómo algunos de los estudiantes pidieron perdón.