Una
red social es una
estructura social compuesta por un conjunto de actores (tales como individuos u organizaciones) que están conectados por
díadas denominadas
lazos interpersonales, que se pueden interpretar como relaciones de
amistad,
parentesco, entre otros.
La investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales
operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las
relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de
redes políticas),
desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política
y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus
objetivos o reciben influencias.
El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la
teoría de grafos e identificando las entidades como "nodos" o "vértices" y las relaciones como "enlaces" o "aristas". La estructura del
grafo resultante es a menudo muy
compleja.
Como se ha dicho, En su forma más simple, una red social es un mapa de
todos los lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en
este caso de redes "socio céntricas" o "completas". Otra opción es
identificar la red que envuelve a una persona (en los diferentes
contextos sociales en los que interactúa); en este caso se habla de "red
personal".
"Software Social" es una metáfora que hace referencia a métodos de organización que favorecen la integración de las personas, la información, el trabajo y la tecnología (PITT) en una dinámica constructiva, con el fin de prestar un servicio de máxima calidad, independientemente del ámbito de actuación. Con la
web 2.0 o
Social Media,
los últimos avances en la materia son impresionantes y decisivos. En
base a elementos como cultura, valores, visión empresarial, intereses
personales y códigos de conducta, se establece un marco global coherente
para que las personas se identifiquen y pongan en contexto sus
decisiones, para aprender y lograr objetivos comunes. El desarrollo de
nuevos
sistemas de información es fundamental para el control y la utilidad de las organizaciones.
