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El correo electrónico (e-mail) y otras formas de comunicación vía web pueden ser de gran utilidad para la comunicación entre los pacientes y usuarios de Internet y los profesionales sanitarios, y si se realiza de una forma adecuada, es un recurso muy positivo en la atención sanitaria. Es importante no obstante, comentar con claridad en cada caso la forma en la que se va a utilizar este medio de comunicación para tratar temas de salud, y pactar con los profesionales sanitarios los aspectos prácticos necesarios para un correcto uso del mismo. Modicado de Mayer et al. El correo electrónico en la relación médico-paciente: uso y recomendaciones generales. Aten Primaria 2006; 37(7): 413-417.