“Errar es humano. Ocultar los errores es imperdonable. No aprender de ellos no tiene perdón”

Es necesario invertir la tendencia recelosa en la relación médico paciente, para transformar la desconfianza en confianza como elemento central del nuevo escenario del ejercicio profesional. Las estrategias de mejora deben enfocarse a introducir este cambio en la cultura de la organización.
En los últimos años han surgido un número importante de proyectos e iniciativas que tienen como objetivo crear plataformas de discusión para consensuar estándares, identificar las mejores prácticas y aprender de los demás. Con el tiempo su labor propiciará a largo plazo un grado mucho mayor de seguridad en los sistemas sanitarios.